ایران-فارس-شیراز

سوالات خود را از طریق ایمیل Seketrade@gmail.com بپرسید.

سوالات متداول

لطفا قبل از ارسال پیام به ما سوالات متداول را بخوانید.

چه مدت تحویل داده خواهد شد؟

پس از آنکه پرداخت شما با موفقیت انجام شد، درخواست شما توسط تیم سکهترید بررسی می‌شود و به درخواست شما طی حداکثر دوساعت بعد پاسخ داده خواهد شد. لازم به ذکر است که بهتر است با ایمیل seketrade@gmail.com در ارتباط باشید .

در فروشگاه آنلاین چقدر امن است؟ آیا داده های من محافظت می شوند؟

باید توجه داشت که کلید امن SSL دربالای سایت و کنار آدرس سایت فعال باشد. ضمنا در پایین صفحه با کلیک بر روی آیکون پرداخت زرین پال مشخصات سایت و صاحب فروشگاه مشخص باشد.

دقیقا پس از سفارش چه اتفاقی می افتد؟

پس از انجام سفارش و تایید آن توسطه تیم پشتیبانی ایمیلی به شما ارسال خواهد شد و ممکن است پیامکی نیز از طرف سایت برای شما ارسال شود. دقت کنید که آدرس ایمیل و موبایل خود را به درستی وارد کنید. پس از آن موارد بعدی جهت سازگاری استراتژی ها با سیستم شما خدمتتان ارسال خواهد شد.

آیا برای سفارش خود فاکتور دریافت می کنم؟

پس از انجام تراکنش و سفارش حتما شماره سفارش را یادداشت کنید و از قسمت پیگیری‌های سفارش، روند فرآیند درخواست خود را بررسی کنید

یک ایمیل برای ما بفرستید